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□ 胡姗姗 仲鹏 唐雪燕

“谢谢税务局专门设立的‘双语’便民服务窗口，工作人员用蒙语辅导我全程填报，讲解得清楚、明白，只用几分钟事情就办好了。”在肃北做民族银器加工的蒙古族年轻人乌德木图高兴地说道。乌德木图的银器生意近两年挺红火，他隔三差五要来办理发票申领业务，肃北县税务局办税厅无微不至的纳税服务让他如沐春风。

肃北县税务局以税收工作促进民族团结进步为着力点，推行蒙汉双语纳税服务，全力打通民族企业办税服务通道，在办税服务厅推行蒙汉双语办税、双语服务；选派少数民族业务骨干，坐镇办税厅“点对点”辅导纳税人；印制蒙汉双语政策宣传资料，组建“陇税雷锋”导税团队深入企业为纳税人提供特色双语涉税咨询和服务。同时，将各项组合式税费支持政策搬到一线，利用“方言+民族语言+普通话”辅导模式，生动形象地解答纳税人涉税咨询，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。一系列“接地气”的纳税服务得到了当地纳税人缴费人的一致认可和赞许。

肃北县税务局在落实组合式税费支持政策上持续发力，通过推行“非接触式”“线上办”“容缺办”“免费寄”等方式服务民族地区企业，精准帮扶民族企业纾困解难。结合“丝绸之路”大敦煌经济圈战略布局，不断加强税收经济分析全力以税资政，发掘经济增长点及时送政策到家，并利用税收宣传渠道，扩大地方特色产业宣传力度和知晓度，全面落实税费优惠政策，帮助盘活各民族企业资金流动链条，激发生产经营活力，为肃北经济社会发展和社会团结稳定贡献税务力量。

甘肃祁连牧场生态科技有限公司是一家特色羊产品加工销售企业，其生产的冷冻肉、鲜羊肉等有机食品远销全国各地。为保障企业健康发展，肃北县税务局“陇税雷锋”姗姗工作室业务骨干通过微信、电话、入企等方式开展全天候“点对点”“面对面”服务，开通办税“绿色通道”，全方位辅导企业充分享受各类税费优惠。“创业不易，国家的税费优惠政策对我们民族地方特色产业创业者帮助极大，让我们发展更有信心和底气！”公司法定代表人谢忠磊感叹道。

“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”“各民族在中华民族大家庭中像石榴籽一样紧紧抱在一起”“人人争当民族团结的模范，处处盛开民族团结之花”……走进肃北县税务局，随处可见民族团结进步宣传标语，走廊、大厅、会议室等办公环境融入了蒙古族文化、习俗、乐器等民族元素。县局积极打造民族文化长廊，利用展板、LED屏幕等开展民族团结进步宣传教育；在“青年之家”开辟民族团结进步读书角，配套各类优秀传统文化、民族文化书籍；开展民族团结进步知识竞赛、“草原歌曲大比拼民族团结一家亲”“巾帼凝聚展风采·籽籽同心铸团结”服饰秀等系列活动，激发全体税务干部的民族情爱国情，精心浇灌着一朵朵民族团结进步之花。积极挖掘身边涌现的民族团结进步示范典型、模范个人的先进事迹，广泛参与地方有关部门组织的荣誉申报创建，2023年有一名干部被评选为肃北县“民族团结进步形象代言人”。