1、绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
2、它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。
(资料图)
3、业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。
4、在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。
5、首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释,使得整个组织有一个统一的认识。
6、 绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。
7、它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。
8、有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
9、 公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。
10、不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
11、 2、严格原则 考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。
12、考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。
13、考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
14、 3、单头考评的原则 对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。
15、直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。
16、间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。
17、这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。
18、单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
19、 4、结果公开原则 考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。
20、这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。
21、另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
22、 5、结合奖惩原则 依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。
23、而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
24、 6、客观考评的原则 人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。
25、 7、反馈的原则 考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。
26、在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
27、 8、差别的原则 考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。
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